V živote sa niekedy stretnete s mnohými vecami, ktoré vám nevychádzajú. Môžete mať pocit, že to musíte urobiť, alebo sa tomu niekedy budete brániť. To vám samozrejme spôsobuje nepríjemné pocity. No, v psychológii tento nepokoj súvisí s kognitívnou disonanciou. Čo je to kognitívna disonancia a čo ju spôsobuje? Dokáže niekto prekonať tento nepokoj?
Čo je kognitívna disonancia?
Kognitívna disonancia je situácia, ktorá sa týka duševného konfliktu, ku ktorému dochádza, keď nie sú presvedčenia, postoje a správanie človeka v súlade. Napríklad fajčiar pokračuje vo fajčení, hoci vie, že cigarety sú zdraviu škodlivé.
Táto situácia môže spôsobiť, že sa človek bude cítiť nepríjemne. To vedie k zmene vlastného postoja, viery alebo správania, aby sa znížilo nepohodlie.
Kognitívna disonancia je jednou z najvplyvnejších teórií sociálnej psychológie. Túto teóriu navrhol Leon Festinger v roku 1957.
Prostredníctvom tejto teórie Festinger ukazuje, že každý má vnútornú túžbu udržiavať všetky postoje a správanie v harmónii a vyhýbať sa disharmónii (disonancii). Keď dôjde k tejto disonancii, niečo sa musí zmeniť, aby sa situácia preorientovala.
Aké sú príznaky toho, že niekto zažíva kognitívnu disonanciu?
Kognitívna disonancia nevzniká automaticky. To znamená, že nie každý urobí zmeny, keď existujú protichodné presvedčenia a správanie. Zvyčajne si človek musí byť vedomý toho, že je v ňom cítiť nepohodlie kvôli nezrovnalosti, ktorá sa vyskytuje, takže potom urobte tieto zmeny.
Tento nepríjemný pocit môže byť vo forme úzkosti, hanby alebo pocitu viny a ľútosti. Tieto pocity môžu ovplyvniť aj správanie, myšlienky, rozhodnutia, postoje a duševné zdravie človeka.
Nasledujú niektoré znaky toho, že niekto zažíva kognitívnu disonanciu:
- Pocit úzkosti predtým, ako niečo urobíte alebo urobíte rozhodnutie.
- Pokúšate sa zdôvodniť alebo zdôvodniť rozhodnutie alebo akciu, ktorú ste urobili.
- Pocit hanby za činy, ktoré ste urobili, alebo tendenciu ich skrývať.
- Pocit viny alebo ľútosť za niečo, čo ste urobili.
- Vyhýbanie sa rozhovorom o určitých témach alebo nových informáciách, ktoré sú v rozpore s presvedčeniami.
- Robiť niečo kvôli sociálnemu tlaku, aj keď to nie je to, čo chcete.
- Ignorujte informácie, ktoré spôsobujú nesúlad.
Čo spôsobuje kognitívnu disonanciu?
Existuje niekoľko podmienok, ktoré môžu spôsobiť kognitívnu disonanciu u človeka, a to:
1. Tlak od ostatných
K nesúladu často dochádza v dôsledku nátlaku alebo tlaku iných ľudí alebo strán. Toto sa často vyskytuje v škole, v práci alebo v spoločenských situáciách. Urobte napríklad v kancelárii niečo, čo nemáte na srdci, aby vás šéf nevyhodil.
2. Rozhodovanie
Rozhodovanie z dvoch možností často vytvára nesúlad, pretože obe sú rovnako atraktívne. Príkladom tejto kognitívnej disonancie je situácia, keď sa musíte rozhodnúť, či prijmete prácu v krásnej oblasti alebo prácu odmietnete, aby ste zostali blízko svojej rodiny. Ak ste sa rozhodli, budete hľadať argumenty, ktoré potvrdzujú, že ste sa nerozhodli nesprávne.
3. Úsilie o dosiahnutie cieľov
Disonancia môže nastať, ak sa usilovne snažíte dosiahnuť cieľ a následne ho hodnotíte negatívne. Napríklad vám môže trvať roky, kým dosiahnete cieľ. Potom si uvedomíte, že tento čas je príliš dlhý len na tento jeden účel.
Aby ste sa vyhli tejto disonancii, uistite sa, že nestrácate čas a myslíte si, že čas, ktorý ste mali, je skutočne zábavný.
Ako sa vysporiadať s kognitívnou disonanciou?
Kognitívna disonancia často spôsobuje nepohodlie, ako sú pocity viny, hanby a sklon k stresu. Preto musíte podniknúť kroky na zníženie nesúladu a zbaviť sa tých pocitov viny, stresu, vysporiadania sa s hanbou a iných nepríjemných pocitov.
Môžete to urobiť takto:
1. Zmena presvedčení
Môžete zmeniť svoje presvedčenie, aby ste znížili nepríjemné pocity nesúladu, ktoré vznikajú. Urobiť to však nie je jednoduché. Dôvodom je, že môže byť pre vás ťažké zmeniť to, čomu ste vždy verili.
2. Pridávanie nových presvedčení
Pridanie nových informácií alebo presvedčení môže pomôcť prekonať kognitívnu disonanciu. Napríklad si myslíte, že fajčenie spôsobuje rakovinu pľúc, no stále fajčíte. Ak chcete znížiť nepríjemný pocit spôsobený nesúladom, pridajte nové súvisiace informácie, ako napríklad „neexistujú žiadne štúdie, ktoré by dokázali, že fajčenie môže spôsobiť rakovinu pľúc“.
3. Zdôvodnite akciu
Ďalším spôsobom, ako znížiť nesúlad, je zdôvodniť rozhodnutia alebo kroky, ktoré podniknete. Napríklad človek s hypertenziou vie, že konzumácia slaných jedál nie je zdraviu prospešná, no napriek tomu ich zje. Argumentuje však tým, že pravidelne cvičí a stále jedáva zeleninu a ovocie, aby to vyvážilo.
Príklady kognitívnej disonancie v každodennom živote
Festinger v správe Americkej psychologickej asociácie vysvetľuje túto teóriu na príklade, ktorý sa vyskytuje v každodennom živote. Jednou z nich je kognitívna disonancia, ktorá sa vyskytuje u fajčiarov.
Festinger ďalej vysvetlil, že fajčiar, ktorý vie, že fajčenie je zdraviu škodlivé, zažíva nesúlad. Dôvodom je, že stále fajčí, aj keď si je vedomý toho, že to nie je dobré pre jeho zdravie.
V dôsledku tejto nejednotnosti zmení svoje správanie, napríklad prestane fajčiť, aby sa zosúladil so svojím presvedčením. Môže však zmeniť aj svoje myslenie, že cigarety sú neškodné alebo hľadať pozitívne účinky fajčenia, napríklad vieru, že fajčenie môže znížiť stres a zabrániť priberaniu.
Ďalším príkladom kognitívnej disonancie je jedenie mäsa. To môže byť nesúrodé, pretože jedenie mäsa nie je v súlade so starostlivosťou o zvieratá. Aby sa tento nesúlad odstránil, človek, ktorý konzumuje mäso, znižuje svoj záujem o zvieratá. Táto situácia sa často označuje ako mäsový paradox.